Informações de Envio

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.

Importante

Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail.

Além da entrega tradicional Alianças VIP disponibiliza o agendamento da entrega do seu pedido. Os períodos de entrega estão divididos entre manhã (9hrs às 12:00h), tarde (12:00h às 18:00h), nos dias úteis, exceto feriados.

O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

É importante conferir sempre os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Clique Aqui!

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00h às 17:00h (exceto feriados).

Observações

• Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.
• Será enviado até 3 dias úteis.